Ersatzteilbesorgungspauschale

Die Ersatzteilbesorgungspauschale von 20,00 € inkludiert:

  • Telefonkosten der Bestellung
  • Auftragsbearbeitung
  • Benachrichtigung bei Einlangen
  • Preisauskunft

Bei Bestellung zu bezahlen + Versandkosten des Herstellers.

ACHTUNG

Für Sie bestellte Ersatzteile:

Leider können wir Ersatzteile, die speziell für Sie bestellt wurden nicht mehr an die Lieferanten zurücksenden. Aus diesem Grund werden Ersatzteile ausnahmslos nicht zurückgenommen.

Lagernde Ersatzteile:

Ein Umtausch von Ersatzteilen ist nur mit Originalverpackung möglich, wenn der neuwertige Zustand optisch erkennbar ist (keinerlei Umtauschmöglichkeit bei elektronischen Teilen).

Abschlag bei Umtausch: 25%, mindestens 10 €

Versandkosten

Gewicht inkl. Verpackung/Transport in Euro

  • bis     4,0 kg          7,-
  • bis    10,0 kg         9,-
  • bis    15,0 kg        11,-
  • bis    31,5 kg        15,-
  • über 31,5 kg         67,-

Versicherungsschäden

Bei Reparaturen, Blitzschäden bezahlen Sie die Rechnung gleich bei uns.

Ob Ihr Schaden durch die Versicherung gedeckt ist oder ob die Versicherung bezahlt, steht in keinem Zusammenhang mit unserer Leistung.

Fertige Reparaturen, bestellte Ersatzteile:

Ist ein Gerät zur Abholung bereit wird wenn möglich eine SMS an Sie gesendet. Die Rechnung wird nach Einlangen der Ersatzteile bzw. Fertigstellung an Sie versendet. Wie bitten  Sie dann das Ersatzteil/reparierte  Gerät innerhalb von 14 Tagen abzuholen. Ab einem Monat wird eine Lagergebühr verrechnet.

 

Diese beträgt:

 

Bei Großgeräten 

5 €
 

Bei Kleingeräten und Ersatzteilen

  

1 € pro Woche

 

Wird das Reparaturgerät bzw. der Ersatzteil nicht innerhalb 3 Monaten abgeholt, geht es in unser Eigentum über, und wird entsorgt.